Try at Home – Indossalo. Vivilo. Poi decidi.

La nostra formula esclusiva Try at Home ti permette di acquistare un orologio Mark & Mors, riceverlo a casa, indossarlo e provarlo per qualche giorno, vivendo l’esperienza reale al polso.

È il modo più trasparente, sicuro e premium per scegliere il tuo prossimo segnatempo.

Come funziona:

Ordina e prova l'orologio

Acquisti normalmente sul sito, pagando l’intero importo.
L’orologio viene spedito in confezione sigillata con tutti gli accessori.

Dal momento in cui lo ricevi puoi:

  • indossarlo

  • valutarne peso, comfort ed estetica

  • capire se si integra con il tuo stile

È una prova reale nella tua quotidianità, senza pressioni e senza rischi.

Restituzione

Se scegli di restituire il prodotto:

  1. Deve rientrare presso il nostro centro logistico entro  14 gg dalla consegna.

  2. L’orologio deve essere integro, non utilizzato in modo usurante, privo di graffi o segni, in condizioni pari al nuovo.

  3. Devono essere presenti tutti gli accessori, pellicole, cinturini, scatola originale, garanzia e manuali.

Sei tu a decidere

Al rientro, il nostro team effettua una verifica approfondita:

  • stato estetico

  • integrità dei materiali

  • funzionamento

  • presenza completa degli accessori

Rimborso

Se il prodotto risulta immacolato e conforme alle condizioni Try at Home, il rimborso verrà emesso entro 5–7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato. Se il prodotto presenta danni, mancanze o segni di usura, potrà essere:

  • rifiutato il rimborso
    oppure

  • applicata una trattenuta proporzionata al valore del danno (come previsto dal Codice del Consumo)

Termini legali Try at Home

La spedizione iniziale è gratuita.

  • Il reso è a carico del cliente oppure gestito tramite nostra etichetta di rientro (se prevista, specificare):
    “Il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente.”

Per trasparenza e tutela reciproca, ecco i punti legali da includere:

  • Il cliente effettua un acquisto reale, non un noleggio: il pagamento completo è richiesto al momento dell’ordine.

  • Il cliente ha diritto di provare l’orologio esclusivamente per valutarne estetica e comfort, senza utilizzi che possano comprometterlo.

  • L’orologio deve rientrare in condizioni pari al nuovo. Segni, graffi, cinturini deformati o danni annullano il diritto al rimborso.

  • Il diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005) rimane valido, ma è previsto un diminuito valore se il bene viene utilizzato oltre la normale prova.

  • La finestra temporale Try at Home è limitata a 14 gg dalla consegna, mentre la richiesta di reso deve essere comunicata prima della spedizione di rientro.

  • Il rimborso può essere trattenuto o ridotto se:

    • mancano accessori

    • il prodotto non è più rivendibile come nuovo

    • il packaging è danneggiato

  • Il cliente è responsabile della spedizione di ritorno fino all’arrivo presso i nostri magazzini.

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